七年“零差错”是如何炼成的 —专访开发集团财务二部经理兼香港城项目财务部经理张鸿
分类：集团要闻
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明星档案：张鸿，现任东海房地产开发集团有限公司财务二部经理兼香港城项目财务部经理。2010年4月20日入职东海建设集团有限公司，目前负责香港城、壹号院项目的财务工作。 
古往今来人们常用“千里之堤溃于蚁穴”来比喻小事不慎将酿成大祸。各行各业中虽不乏有兢兢业业、恪尽职守的岗位典范，却鲜有人能从始至终保持警饬严谨、分毫不差。而“零差错”却只是香港城项目财务部经理张鸿上岗七年来对自己和团队的最低要求。
七年坐镇，经手账目分毫不差
和普遍印象中财务部主管刻板生硬的形象不同，张鸿有着更甚同龄女性的温婉与随和，为人谦和处事利落。大学期间张鸿便是主修财会专业，从业多年一直从事财务类管理工作。2010年4月20日正式入职东海建设集团有限公司就任财务经理岗位，细数来，4月18日正是她与东海结缘的第七周年。 “不允许自己犯错，同时也不能给别人机会犯错。”张鸿坦言，从事财务工作面临许多集团制度的执行和规范流程的制定，涉及到钱款便难免涉及到每个员工的切身利益。面对个别员工的不理解，她始终坚持维护集团和股东的利益，她认为作为财务人员如果不能坚持原则，不仅会对集团利益造成侵害，同时也会误导员工走上歧途。张鸿介绍，在工作中她有两个基本原则，一是在报销上坚持“公对公”原则，不允许任何一笔报销款打入个人账户；二是在确保数据精准的基础上保证表格格式规范化。“一切用数据说话，不做过多解释。”这是张鸿对自己亦是对整个团队的基本要求。 平时不管部门工作多繁忙，张鸿始终坚持“当天的业务必须当天完成，当天的数据必须当天上报”这一原则。也是由于这种态度，入职七年来张鸿真真正正做到不差毫厘。但在她看来，“零差错”才只是财务部门应达到的最低标准。
不畏艰难，不断实现业务突破
2014年3月，伴随着香港城开盘，张鸿受集团领导调遣负责香港城的项目财务工作，但实际上，她同时还担任着天玉铭城及赵辛庄安置小区共4000余户的财务工作。为了让财务数据掌握的更加及时，核算更加规范和便捷，张鸿带领团队利用一个月的时间便完成了“用友”NC财务软件的上线工作，为集团财务工作实现了一次重大的提升。
张鸿笑称，很多同事不明白不在业务一线的财务部有什么工作需要加班加点。其实账目的核算、统计工作量之大只有当事者才能切身体会，有时在核算过程中发现一个小差错，为了保证当天日报表和账目的正确统一，财务人员查对一两个小时已是家常便饭。2016年7月香港城交房期间，张鸿一个月内便经手了1710号凭证，凭证装订了46本。2017年2月，在赵辛庄安置小区免契税工作中，张鸿又带领团队仅仅花费77天便成功完成了601户的申报办理工作。“单是600多户居民的各项申报材料的收集和查漏补缺便已让我们头大。”张鸿说大家本以为是项不可能完成的任务，完成的那一刻所有人既惊喜又兴奋，好似完成了一项心愿如释重负。
以身作则，凝聚团队向心力
张鸿告诉记者，在团队配合中，向心力很重要，团队成员之间配合得当互为手足，及时在连续数月加班的状态下大家也能保持积极的工作态度毫无怨言。 “张经理，对起来了！” “好，出表！” 张鸿说，这永远是他们财务部最振奋人心的对话。而团队的向心力则需要管理者以身作则的带动和感染，张鸿认为，作为管理者首先自己要把业务做精，要求员工的自己首先做到才能受人信服。其次要身先士卒，比如只要部门加班她总是最后一个离开，即便只是日常卫生的打扫她也会带头做在前面。 张鸿表示，在未来工作中，她将把部门标准化继续推行下去，并且在实际操作中逐步完善，同时把严谨无差错的积极工态度传递下去，确保财务部员工均能以高标准约束自己的工作。 